Konsumentenschutz - engagiert. unabhängig.
Alpamare, Greenfield, KKL, Zoo Zürich & Co.: Manipulation und Abzocke beim Ticketkauf
48 von 73 Anbieterinnen für Tickets von Kulturanlässen und Freizeitangeboten setzen Dark Patterns ein und versuchen so, Konsument:innen auf eine unfaire Art zu beeinflussen.
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Gericht bestätigt: Sunrise-AGB sind unlauter
Sunrise-Kund:innen sollen in Zukunft wieder schriftlich und nicht nur per Chat oder Telefon kündigen können. Auch Preiserhöhungen ohne Kündigungsmöglichkeit sind nicht zulässig.
Volksinitiative für mehr Sicherheit im Internet
Die Rechte der Konsument:innen im Internet müssen gestärkt werden: Der Konsumentenschutz unterstützt die Initiative «Zum Schutz der Grundrechte und der Demokratie im digitalen Raum».
Petition gegen die Erhöhung der Mindestfranchise
Eine Erhöhung der Mindestfranchise wälzt Kosten auf ältere Menschen und chronisch Kranke ab. Unterzeichnen Sie jetzt unsere Petition gegen diese ungerechte Massnahme.
Dropshipper:innen identifiziert und angezeigt
Der Konsumentenschutz hat vier Personen hinter 61 illegalen Online-Shops identifiziert und angezeigt. Viele solche Shops werden zunehmend von einem professionell organisierten Netzwerk betrieben.
Irreführende Preisanschriften bei IKEA
Böse Überraschung an der IKEA-Kasse: Der gross angeschriebene "Familien”-Preis gilt nur für IKEA-Mitglieder. Der Konsumentenschutz informiert das SECO, welches nun intervenieren will.
Apotheken kassieren ab: Wer nicht nachhakt zahlt mehr
Die Preisunterschiede für Paracetamol-Schmerzmittel sind gross. Eine Untersuchung des Konsumentenschutzes zeigt, dass nur wenige Apotheken von sich aus günstige Generika empfehlen.
Musterbriefe für alle Fälle
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